ارائه مدل عوامل تاثیرگذار بازاریابی اجتماعی بر فعالیتهای اقتصادی هلال احمر

بازاریابی اجتماعی ابزاری راهبردی در راستای عمل به مسئولیت اجتماعی سازمان ها است و نگرش مشتریان را تحت تاثیر قرار می دهد. این موضوع به ویژه برای سازمان های غیرانتفاعی و بزرگ که هدف آن ها خدمت رسانی به جامعه است از اهمیت بیشتری برخوردار است. لذا پژوهش حاضر با ارائه مدل عوامل تاثیرگذار بازاریابی اجتماعی بر فعالیت های اقتصادی هلال احمر استان کهگیلویه و بویراحمد انجام شده است. پژوهش حاضر از منظر هدف یک پژوهش کاربردی توسعه ای می باشد و از لحاظ ماهیت و شکل اجرا به صورت توصیفی-پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان و خیرین وابسته به هلال احمر است. نمونه گیری با استفاده از روش غیراحتمالی و به صورت هدفمند صورت گرفت و در نهایت ۱۰۰ نفر در این مطالعه شرکت کردند. ابعاد مختلف در بازاریابی اجتماعی با بررسی مطالعات گذشته به روش مرور ادبیات نظام مند شناسایی شدند. کدگذاری اولیه روی منابع به روش تحلیل مضمون صورت گرفت تا مولفه ها و ابعاد متناظر با هر کد مشخص شود. مولفه ها با استفاده از ماتریس اهمیت-عملکرد و جمع آوری نظر خبرگان از طریق پرسشنامه اولویت بندی شدند. سپس ابزارهای کارآمد برای اجرای برنامه بازاریابی اجتماعی و جلب مشارکت عمومی با برگزاری کارگاهی با حضور هیئت مدیره یکی از خیریه های فعال تعیین شد. یافته ها: نتایج با استفاده از تحلیل آماری SPSS به دست آمد و نشان داد نگرش و احساسات خیرین و مردم تحت تاثیر عوامل مرتبط با جمعیت هلال احمر می باشد و رفتار کارکنان و عوامل تاثیرگذار هلال احمر می تواند نگرش و احساسات خیرین و مردم را پیش بینی کند.

کلیدواژه ها:

برنامه های بازاریابی اجتماعی ، سازمان هلال احمر ، تصویر ذهنی