رابطه بین هوش هیجانی و رضایت شغلی کارکنان شهرداری

در سازمان های امروزی موفقیت تنها به توانایی فنی کارکنان وابسته نیست بلکه مهارت های روانی و اجتماعی، به ویژه هوش هیجانی نقش تعیین کننده ای در عملکرد و رضایت شغلی دارند. هدف از این پژوهش بررسی رابطه میان هوش هیجانی و رضایت شغلی کارکنان شهرداری است. مطالعه حاضر به روش توصیفی همبستگی انجام شده و جامعه آماری شامل کارکنان شهرداری در سطوح مختلف سازمانی است. داده ها از طریق پرسشنامه های استاندارد هوش هیجانی بارآن و رضایت شغلی مینه سوتا جمع آوری و با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون تحلیل شده اند. نتایج نشان داد بین هوش هیجانی و رضایت شغلی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد؛ به ویژه مولفه های همدلی و مهارت های بین فردی بیشترین همبستگی را با مولفه های رضایت در روابط انسانی داشتند. بنابراین می توان نتیجه گرفت که ارتقای مهارت های هیجانی در بین کارکنان شهرداری می تواند به بهبود رضایت و عملکرد شغلی آنان منجر شود.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، رضایت شغلی ، شهرداری ، رابطه ، کارکنان