تاثیر هویت اجتماعی بر مدیریت شهری در شهرداریها

هویت اجتماعی به عنوان مفهومی بنیادین در مطالعات جامعه شناختی و شهری نقش موثری در شکل دهی رفتارها، تصمیم گیری ها و سیاست های عمومی دارد. در حوزه ی مدیریت شهری، هویت اجتماعی شهروندان و مدیران شهری می تواند بر نحوه ی اجرای برنامه ها، میزان مشارکت عمومی و اثربخشی خدمات شهری اثرگذار باشد. پژوهش حاضر با رویکردی توصیفی-تحلیلی به بررسی تاثیر هویت اجتماعی در اداره و سیاست گذاری های شهرداری ها می پردازد. نتایج نشان می دهد که تقویت هویت اجتماعی شهروندان از طریق مشارکت محوری، آموزش های شهری و توجه به ویژگی های فرهنگی محلات منجر به افزایش احساس تعلق شهری، ارتقای کیفیت خدمات شهری و بهبود روابط میان مدیران شهری و مردم می شود.

کلیدواژه ها:

هویت ، اجتماعی ، مدیریت شهری ، شهرداری ، رابطه کارکنان