تدوین مدل عوامل موثر بر رفتار خرید تماشاگران در لیگ برتر والیبال ایران

هدف از پژوهش حاضر تدوین مدل عوامل موثر بر رفتار خرید تماشاگران در لیگ برتر والیبال ایران بود. روش: پژوهش حاضر به صورت توصیفی-پیمایشی و کاربردی با استفاده از پرسشنامه، به بررسی تاثیر عوامل مختلف بر رفتار خرید تماشاگران مرد لیگ برتر والیبال ایران پرداخته شد. جامعه آماری شامل تماشاگران ۱۸ تا ۵۰ سال حاضر در ورزشگاه آزادی تهران بود که از بین ۴۰۰ پرسشنامه توزیع شده، ۳۷۲ پرسشنامه معتبر مورد تحلیل قرار گرفت. ابزارهای اندازه گیری شامل پرسشنامه سنجش عوامل موثر بر حضور تماشاگران علیمحمدی (۱۳۹۰) و پرسشنامه رفتار خرید تماشاگران کیم (۲۰۰۸) با روایی و پایایی تاییدشده بود و داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS۲۵ و PLS۳ تحلیل شدند. یافته ها: نتایج نشان داد که مولفه های مرتبط با ادراک کیفی و مقایسه ای مانند انتخاب جایگزین (۰.۸۳) و خرید تجاری (۰.۷۹) بیشترین تاثیر را بر رفتار خرید تماشاگران دارند، در حالی که هزینه کرد (۰.۵۴) کمترین اثر را نشان می دهد. همچنین، در شاخص های حضور، مولفه هایی مانند پیروزی نیابتی (۰.۸۸)، تاسیسات (۰.۸۸) و هیجان (۰.۸۷) بیشترین نقش را در جذب تماشاگر ایفا می کنند و تعامل و گریز (۰.۶۶) اثر کمتری دارد. به طور کلی، تمامی شاخص ها و مولفه ها با یکدیگر همبستگی مثبت داشته و ارتقای هر یک می تواند تاثیر مستقیم و مثبت بر سایر مولفه ها و رفتار خرید و حضور تماشاگران داشته باشد. نتیجه گیری: این نتایج تاکید می کند که رفتار خرید تماشاگران محصول تعامل پیچیده میان تجربه هیجانی، رضایتمندی از خدمات، مقایسه با گزینه های جایگزین و فرصت های خرید تجاری است و مدیریت حرفه ای این عوامل می تواند وفاداری و توسعه پایدار لیگ و باشگاه ها را تقویت کند.

کلیدواژه ها:

رفتار خرید تماشاگران ، حضور مجدد ، تبلیغات دهان به دهان ، لیگ برتر والیبال ایران