تدوین مدل ارتباطی مهارت های ارتباطی و توانمندسازی با عملکرد شغلی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران

هدف از اجرای این تحقیق تدوین مدل ارتباطی مهارت های ارتباطی و توانمندسازی با عملکرد شغلی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران بود. روش پژوهش از نوع توصیفی - همبستگی بود و جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران(آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی و اردبیل) تشکیل می دهند که تعداد کل آنها ۴۶۲ نفر می باشد. برای نمونه تحقیق هم ۲۱۴ نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات از ۳ پرسشنامه استاندارد پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون جی(۱۹۹۰)، پرسشنامه توانمندسازی اسپریتزر(۱۹۹۵) و پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون(۱۹۹۰) استفاده گردید. برای تحلیل داده ها نیز از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون، تی تک نمونه ای، تی مستقل و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد مهارت های ارتباطی، توانمندسازی و عملکرد شغلی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران در حد مطلوب قرار دارد. بین مهارت های ارتباطی و توانمندسازی با عملکرد شغلی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. نتایج آزمون مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که ارائه مدل رابطه بین مهارت های ارتباطی و توانمندسازی با عملکرد شغلی از برازش مناسبی برخوردار است. همچنین بین عملکرد شغلی کارکنان زن و مرد ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران تفاوت معناداری وجود دارد. برای توفیق بیشتر ادارات کل ورزش و جوانان شمال غرب ایران، توجه به عوامل نامحسوس مهارت های ارتباطی، توانمندسازی و عملکرد شغلی و مدل ارتباطی آنها توصیه می شود.

کلیدواژه ها:

مهارت های ارتباطی ، توانمندسازی ، عملکرد شغلی ، اداره ورزش و جوانان