بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی و قابلیتهای فناورانه بر عملکرد صادراتی: نقش میانجی گری مزیت رقابتی

این عصر دیجیتال اینترنت و رسانه اجتماعی تاثیر زیادی بر عملکرد بین المللی و صادراتی شرکت ها داشته اند. رسانه اجتماعی پلتفرمی ارائه می دهد که در آن مشتریان با بهترین محصولات به همراه بهترین قیمت و همچنین دیدگاه ها و نظرات درباره کالا مواجه می شوند لذا توسعه قابلیت های فناورانه می تواند بر کسب مزیت رقابتی شرکت ها در عرصه بین المللی تاثیرگذار باشد. از این رو هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی و قابلیت های فناورانه بر عملکرد صادراتی با توجه به نقش میانجیگری مزیت رقابتی است. روش پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی-همبستگی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها به صورت کمی است. جامعه آماری در این پژوهش، مدیران، مسئولین و کارشناسان بخش فروش و بازاریابی شرکت های بهره برداری و فراوری زعفران در شهر مشهد به تعداد ۱۹۰ نفر اساس فرمول کوکران تعداد ۱۳۲ نفر به روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس انتخاب گردیدند. ابزار اندازه گیری این پژوهش پرسشنامه ترکیبی که دارای ۲۵ سوال می باشد همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS استفاده گردید که نتایج حاصل بیانگر این بود که مزیت رقابتی تاثیر استفاده از رسانه اجتماعی و قابلیت فناورانه بر عملکرد صادراتی را میانجی می کند. قابلیت فناورانه و استفاده از رسانه اجتماعی بر مزیت رقابتی و عملکرد صادراتی تاثیر معناداری می گذارد. مزیت رقابتی بر عملکرد صادراتی تاثیر معناداری می گذارد.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، قابلیت های فناورانه ، عملکرد صادراتی ، مزیت رقابتی