تاثیر تجارت الکترونیک بازاریابی دیجیتال و بانکداری دیجیتال بر عملکرد مالی با میانجیگری پایداری کسب و کار زنجیره تامین در شرکت های کوچک و متوسط مورد مطالعه شهرک صنعتی عباس آباد

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر تجارت الکترونیک بازاریابی دیجیتال و بانکداری دیجیتال بر عملکرد مالی با میانجیگری پایداری کسب و کار زنجیره تامین در شرکت های کوچک و متوسط شهرک صنعتی عباس آباد انجام شده است. این تحقیق از نظر روش شناسی، یک مطالعه مقطعی از نوع توصیفی-پیمایشی و از نظر هدف کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری شامل ۲۸۰ شرکت بود که بر اساس جدول مورگان، ۱۶۲ شرکت به روش تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای ۲۰ سوالی مستخرج از مقاله تونی و همکاران (۲۰۲۵) بود که روایی محتوایی آن با استفاده از روش لاوشه (CVR) و پایایی آن با آلفای کرونباخ (۰.۷۵۹ برای کل پرسشنامه تایید شد. با توجه به نرمال نبودن توزیع داده ها آزمون کولموگروف-اسمیرنوف، تحلیل داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS انجام گرفت. یافته ها نشان داد که تمامی فرضیه های مستقیم (۷) فرضیه و غیر مستقیم (۳) فرضیه با نقش میانجی جزئی پایداری زنجیره تامین مورد تایید قرار گرفتند. همچنین شاخص های برازش مدل ۰.۶۵=SRMR=۰.۰۵۲، GOF حاکی از برازش مناسب مدل پژوهش است. در نتیجه به کارگیری همزمان تجارت الکترونیک بازاریابی دیجیتال و بانکداری دیجیتال با تقویت پایداری زنجیره تامین می تواند عملکرد مالی شرکت های کوچک و متوسط را به طور معناداری بهبود بخشد.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، بازاریابی دیجیتال ، بانکداری دیجیتال ، عملکرد مالی ، پایداری کسب و کار ، زنجیره تامین