تبیین الگوی جامع مدیریت HSE در خدمات شهری با تاکید بر شناسایی ریسک های ایمنی، ارزیابی عوامل زیان آور شغلی و ارتقای شاخص های پایداری زیست محیطی

مدیریت خدمات شهری به دلیل تنوع فعالیت ها و مواجهه مستمر کارکنان با عوامل محیطی، یکی از پرمخاطره ترین حوزه های عملیاتی در مدیریت شهری محسوب می شود. پژوهش حاضر با هدف تدوین الگویی جامع برای مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست (HSE) در شهرداری ها انجام شده است. این مطالعه با رویکردی ترکیبی به تحلیل سه رکن اساسی می پردازد: نخست، شناسایی و ارزیابی ریسک های ایمنی در فعالیت های پرخطر مانند جمع آوری پسماند و نگهداری فضای سبز؛ دوم، سنجش عوامل زیان آور محیط کار شامل مخاطرات فیزیکی، شیمیایی و ارگونومیک که سلامت بلندمدت کارکنان را تهدید می کنند؛ و سوم، تبیین شاخص های پایداری زیست محیطی در فرآیندهای خدمات شهری. یافته های اولیه نشان می دهد که عدم یکپارچگی در نظارت بر پیمانکاران و نگاه تک بعدی به مقوله ایمنی منجر به افزایش حوادث شغلی و کاهش بهره وری شده است. استقرار الگوی پیشنهادی این پژوهش می تواند با ایجاد یک ساختار پیشگیرانه علاوه بر کاهش هزینه های ناشی از حوادث و بیماری های شغلی، بهبود معناداری در شاخص های پایداری شهری و رضایتمندی نیروی انسانی ایجاد نماید. این الگو بر اهمیت آموزش مستمر، نظارت هوشمند و بهسازی فرآیندهای عملیاتی تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت HSE ، خدمات شهری ، مدیریت ریسک ، سلامت شغلی ، پایداری زیست محیطی