طراحی مدل «انرژی هوشمند و نیروی چابک»: هم افزایی هوش مصنوعی و مدیریت منابع انسانی برای کاهش OPEX در شرکت ارتباطات زیرساخت

کاهش هزینه های عملیاتی (OPEX) در شرکت های زیرساختی حوزه ارتباطات، در سال های اخیر به یکی از مهم ترین اولویت های راهبردی تبدیل شده است. در این میان، هم زمانی دو روند مهم، یعنی توسعه سامانه های هوش مصنوعی و تحول در رویکردهای مدیریت منابع انسانی، فرصت تازه ای برای بازطراحی الگوی بهره وری در سازمان های زیرساختی پدید آورده است. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل «انرژی هوشمند و نیروی چابک» انجام شده و در پی تبیین این مسئله است که چگونه هم افزایی میان فناوری های هوشمند و سرمایه انسانی چابک می تواند به کاهش OPEX در شرکت ارتباطات زیرساخت منجر شود. این پژوهش با رویکرد توصیفی-تحلیلی و مبتنی بر ترکیب مبانی نظری، شواهد تجربی و تحلیل کاربردی اقتضائات شرکت های زیرساختی انجام شده است. یافته ها نشان می دهد که کاهش OPEX صرفا از مسیر بهینه سازی فنی مصرف انرژی یا تعدیل فرآیندهای عملیاتی حاصل نمی شود، بلکه نیازمند مدلی یکپارچه است که در آن هوش مصنوعی در پایش انرژی، نگهداشت پیش بینانه، تخصیص هوشمند منابع و تصمیم سازی عملیاتی به کار گرفته شود و هم زمان، منابع انسانی از طریق توانمندسازی دیجیتال، چابک سازی ساختاری، آموزش سبز و اصلاح نظام انگیزشی، آماده پذیرش و بهره برداری از این فناوری ها شوند. در نتیجه، مدل پیشنهادی می تواند به عنوان چارچوبی راهبردی برای کاهش هزینه، افزایش بهره وری، ارتقای تاب آوری عملیاتی و پایداری سازمانی در شرکت ارتباطات زیرساخت مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

انرژی هوشمند ، نیرو چابک ، هوش مصنوعی ، هزینه های عملیاتی ، منابع انسانی ، آموزش سبز ، تصمیم گیری عملیاتی ، نظام انگیزشی