تبیین کیفی مولفه ها و آزمون کمی الگوی اخلاق حرفه ای مبتنی بر مدیریت مشارکتی (مورد مطالعه: شهرداری تهران)

پژوهش حاضر با هدف تبیین کیفی و آزمون کمی الگوی اخلاق حرفه ای مبتنی بر مدیریت مشارکتی در شهرداری تهران انجام شد. روش پژوهش، آمیخته اکتشافی متوالی است. در مرحله کیفی، با تحلیل مضمون مصاحبه های ۱۵ خبره، ۲ بعد، ۶ مولفه و ۶۱ شاخص شناسایی شد. ابعاد اصلی شامل «خطمشی های سازمانی جهت مشارکت کارکنان» (با مولفه های جهت گیری اخلاقی، ارزیابی مبتنی بر اخلاق، ترویج نوآوری و توسعه فرهنگ اخلاق) و «بسترهای مشارکت کارکنان» (با مولفه های اخلاق ارتباطی و اجرای رویه های حرفه ای) است. در مرحله کمی، الگو با پرسشنامه ی ۶۱ گویه ای در میان ۲۰۰ نفر از مدیران و کارکنان شهرداری تهران آزمون شد. نتایج نشان داد مدل از روایی همگرا و واگرا و پایایی مطلوب برخوردار است (AVE>۰.۵، CR و آلفا>۰.۷). مدل ساختاری رابطه مثبت و معناداری بین دو بعد تایید کرد (β=۰.۶۲۳، t=۸.۴۵) و شاخص برازش (GOF=۰.۳۱۶) بیانگر برازش قابل قبول بود. اولویتبندی با AHP نشان داد بعد «خطمشی های سازمانی» (وزن ۰.۵۱۲) نسبت به «بسترهای مشارکت» (وزن ۰.۴۸۸) اهمیت بیشتری دارد و «توسعه فرهنگ اخلاق حرفه ای» بیشترین وزن را کسب کرد. در نهایت، الگوی تدوین شده از اعتبار علمی کافی برخوردار است و می تواند به عنوان چارچوبی عملیاتی برای ارتقای اخلاق حرفه ای از طریق مشارکت کارکنان در شهرداری تهران استفاده شود. پیشنهادهایی همچون تدوین منشور جامع مشارکت و اخلاق، طراحی نظام ارزیابی مبتنی بر اخلاق و ایجاد پلتفرم های ایده سپاری ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

اخلاق حرفه ای ، مدیریت مشارکتی ، شهرداری تهران ، رویکرد آمیخته ، تحلیل مضمون