بررسی رابطه تجربه خرید بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی حضور اجتماعی و اعتماد (مورد مطالعه: دیجی کالا)

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه تجربه خرید بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی حضور اجتماعی و اعتماد در میان مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا صورت گرفته است. در این راستا ۳۸۴ نفر از این افراد به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. تحقیق حاضر از نظر هدف در حیطه تحقیقات کاربردی می باشد. همچنین در این پژوهش از روش های مطالعه کتابخانه ای و روش های میدانی نظیر پرسشنامه جهت جمع آوری اطلاعات استفاده شده است، در این راستا پژوهش حاضر بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات این تحقیق از نرم افزارهای spss و lisrel بهره گرفته شد. نتایج نشان داد تجربه خرید رابطه مثبتی با قصد خرید دارد. همچنین متغیرهای حضور اجتماعی و اعتماد، نقش میانجی در این رابطه دارند.

کلیدواژه ها:

تجربه خرید ، قصد ، حضور اجتماعی ، اعتماد