الزامات مدیریت تنوع در سازمان های دولتی: مدل ارتقای تعهد سازمانی با میانجی گری ساده و متوالی عدالت و حمایت

مدیریت تنوع، از جمله موضوعات مورد علاقه پژوهش گران سازمانی در سال های اخیر است. در این مطالعه، براساس نظریه مبادله اجتماعی، نقش ادراک کارکنان از جو تنوع و عدالت رویه ای در تعهد سازمانی بررسی شده، و نقش حمایت سازمانی ادراک شده به عنوان متغیر میانجی گر اصلی مورد بررسی قرار گرفته است. داده های مورد نیاز با پرسشنامه و نظرسنجی از ۱۶۴ نفر از کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان مشهد جمع آوری گردید. روایی و پایایی سنجه های مورد استفاده، به ترتیب به وسیله تحلیل عاملی تاییدی و ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت؛ و به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار ایموس استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان داد ادراک کارکنان از جو تنوع بر ادراک آن ها از عدالت رویه ای اثر مثبت داشته و عدالت رویه ای نیز بر حمایت سازمانی ادراک شده اثر می گذارد، که به تعهد سازمانی می انجامد. اثر مستقیم ادراک از عدالت رویه ای بر تعهد سازمانی معنادار نبود، ولی اثر ادراک از جو تنوع بر حمایت سازمانی ادراک شده به تایید آماری رسید. حمایت سازمانی ادراک شده بر تعهد سازمانی اثر مثبت داشت و در رابطه بین ادراک از عدالت رویه ای و تعهد سازمانی، نقش میانجی گر کامل را ایفا کرد. به علاوه، اثر ادراک از جو تنوع بر تعهد سازمانی با میانجی گری متوالی عدالت رویه ای و حمایت سازمانی ادراک شده، معنادار بود.

کلیدواژه ها:

مبادله اجتماعی ، جو تنوع ، عدالت رویه ای ، حمایت سازمانی ادراک شده ، تعهد سازمانی