بررسی رابطه مدیریت بحران و ارتباط بحران در داخل سازمانهای دولتی و خصوصی در استان آذربایجان غربی

هدف این مقاله ارائه و بحث در مورد برخی از یافته های مهم از یک تحقیق بزرگ از مدیریت بحران و ارتباط بحران داخلی که در سال ۱۴۰۵ در بین سازمان دولتی و خصوصی در استان آذربایجان غربی انجام شده. هدف این پژوهش نقش مدیریت بحران و ارتباط بحران داخلی، قبل، بعد و در طی یک بحران سازمانی و یا بحران اجتماعی است که منجر به کوچک شدن و یا تغییرات بزرگ در داخل سازمان و یا حوزه ی سازمانی می شود و آنچه از این مطالعه بدست می آید این ایده است که چگونه این سازمان ها با مدیریت بحران و فعالیت های ارتباط بحران داخلی را قبل، بعد و در طول یک بحران درک می کنند، برنامه ریزی، همکاری و اجرا می کنند. پرسشنامه این تحقیق شامل ۳۶ سوال است که به پاسخ دهندگانی که معمولا مسئول آمادگی بحران برای سازمان ها هستند، داده می شود. نتایج حاصل این تحقیق نشان می دهد که اکثریت سازمان ها یک طرح احتمالی برای بحران دارند و بیشتر این طرح ها شامل جنبه های داخلی مربوط به مدیریت و ارتباط داخلی در طی یک بحران است. بنابراین تحقیق را در برابر مدیریت بحران نشان می دهد همچنین در برابر یک بحران در رابطه با سازمان های دولتی در طول یک بحران وجود دارد. هر چه سازمان بزرگ تر باشد احتمال بیشتری دارد که طرح بحران داشته باشد. این ویژه ی سازمان های دولتی است.

کلیدواژه ها:

واکنش کارمندان ، ارتباط بحران داخلی ، مدیریت بحران داخلی ، سازمان دولتی