بازاریابی جریان عصبی در عصر دیجیتال: استفاده از هوش مصنوعی برای درک عمیق تر مخاطبان

در عصر دیجیتال، بازاریابی عصبی با استفاده از فناوری های پیشرفته مانند هوش مصنوعی (AI) به یک ابزار قدرتمند برای درک رفتار مصرف کننده تبدیل شده است. این مقاله مروری با بهره گیری از رویکرد PRISMA ۲۰۲۰، به بررسی چگونگی ادغام بازاریابی عصبی و هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال می پردازد. در این راستا، ۲۹ مقاله علمی تحلیل و ارزیابی شده است تا به کشف کاربردها، مزایا و چالش های این حوزه پرداخته شود. نتایج نشان می دهد که هوش مصنوعی از طریق تحلیل داده های رفتاری و استفاده از ابزارهایی مانند EEG، ردیابی چشم، و مدل های یادگیری ماشین، امکان شخصی سازی، بهینه سازی کمپین ها، و افزایش تعامل مصرف کنندگان را فراهم می آورد (Anupama & Rosita, ۲۰۲۴؛ Fahim et al., ۲۰۲۴). از سوی دیگر، نگرانی هایی پیرامون مسائل اخلاقی، حفظ حریم خصوصی، و سوگیری های الگوریتمی وجود دارد که نیازمند مداخلات نظارتی است (Yadav, ۲۰۲۴؛ Ponomarenko, ۲۰۲۴). مطالعه حاضر تاکید می کند که ترکیب هوش مصنوعی و بازاریابی عصبی می تواند منجر به بهبود اثربخشی استراتژی های بازاریابی و درک عمیق تر از نیازهای مخاطبان شود. با این حال، اتخاذ این فناوری ها باید با دقت و در نظر گرفتن ملاحظات اخلاقی انجام شود. یافته های این پژوهش نه تنها بینشی جامع از وضعیت فعلی این حوزه ارائه می دهد، بلکه راهکارهایی برای استفاده بهتر از این فناوری ها در آینده پیشنهاد می کند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی عصبی ، هوش مصنوعی ، بازاریابی دیجیتال ، PRISMA ۲۰۲۰ ، تحلیل رفتار مصرف کننده ، اخلاق در هوش مصنوعی