ارائه مدل مفهومی تاثیر هوش مصنوعی مولد (GenAI) بر چابکی بازاریابی و مزیت رقابتی پایدار در کسب وکارهای کوچک و متوسط: (SME)تبیین نقش میانجی قابلیت های پویا

امروزه همگرایی هوش مصنوعی مولد با استراتژی های کسب وکار، پارادایم جدیدی را در رقابت پذیری بنگاه های اقتصادی، به ویژه شرکت های کوچک و متوسط ایجاد کرده است. مسئله اصلی این پژوهش، تبیین مکانیسمی است که از طریق آن، فناوری های نوظهور هوش مصنوعی منجر به خلق ارزش پایدار در محیط های متلاطم می شوند. هدف از این مطالعه، ارائه یک مدل مفهومی جامع جهت بررسی تاثیر پذیرش هوش مصنوعی مولد بر مزیت رقابتی پایدار، با تاکید بر نقش میانجی گری «قابلیت های پویا» و «چابکی بازاریابی» است. روش پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-تحلیلی است که با مرور نظام مند مبانی نظری و تلفیق دیدگاه مبتنی بر منابع و نظریه قابلیت های پویا تدوین شده است. یافته های نظری پژوهش نشان می دهد که پذیرش هوش مصنوعی مولد به تنهایی تضمین کننده برتری نیست، بلکه این فناوری به عنوان محرکی برای تقویت قابلیت های حسی، یادگیری و پیکربندی مجدد سازمان (قابلیت های پویا) عمل می کند. نتایج حاصل از مدل پیشنهادی حاکی از آن است که قابلیت های پویا با تسهیل چابکی بازاریابی (سرعت و پاسخگویی به تغییرات بازار)، تاثیر مثبت و معناداری بر مزیت رقابتی پایدار دارند. این پژوهش ضمن توسعه ادبیات نظری، چارچوبی عملیاتی برای مدیران کسب وکارهای کوچک و متوسط فراهم می کند تا با یکپارچه سازی هوش مصنوعی مولد، فرآیندهای بازاریابی خود را چابک تر کرده و جایگاه رقابتی خود را تثبیت نمایند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی مولد ، چابکی بازاریابی ، قابلیت های پویا ، مزیت رقابتی پایدار ، کسب وکارهای کوچک و متوسط