مروری بر تاثیر فناوری های نوظهور بر تحول بانکداری و توسعه بانکداری بدون شعبه

این مقاله مروری به بررسی نقش فناوری های نوظهور در تحول دیجیتال بانکداری و توسعه بانکداری بدون شعبه می پردازد. فناوری هایی همچون فین تک، بلاک چین، اینترنت اشیا، هوش مصنوعی، رایانش ابری و بانکداری موبایلی مدل های سنتی بانکداری را بازتعریف کرده و امکان ارائه خدمات مالی، امن، کارآمد و دسترس پذیر بدون نیاز به شعب فیزیکی را فراهم کرده اند. مقاله مزایا، معایب و چالش های استفاده از این فناوری ها را تحلیل کرده است؛ مزایایی همچون افزایش کارایی، عملیاتی، بهبود تجربه مشتری، کاهش هزینه ها و دسترسی گسترده تر و معایبی شامل خطر سرقت داده، محدودیت زیرساخت و مشکلات فنی و فرهنگی. یافته ها نشان می دهد که موفقیت بانکداری بدون شعبه تنها به فناوری وابسته نیست و نیازمند سیاست گذاری مناسب، همکاری دولت و بخش خصوصی، آموزش کاربران و چارچوب های قانونی است. همچنین فناوری های نوظهور فرصت های گسترده ای برای شمول مالی و کاهش شکاف جغرافیایی ایجاد می کنند اما چالش هایی مانند امنیت سایبری، مقاومت سازمانی و محدودیت های قانونی همچنان مانع تحقق کامل ظرفیت های این خدمات هستند. این مطالعه می تواند پایه ای برای پژوهش های آینده در زمینه مدل های کسب وکار نوین، امنیت اطلاعات و رفتار کاربران در مواجهه با خدمات دیجیتال فراهم کند.

کلیدواژه ها:

بانکداری بدون شعبه ، فناوری های نوظهور ، فین تک ، اینترنت اشیا ، تحول دیجیتال