تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی شهر سبزوار

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکردی می باشد که در سال ۱۴۰۳ بررسی شده است. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی است و بر اساس هدف نیز کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه پرسنل کارشناسان و مدیران سازمان تامین اجتماعی شهر سبزوار به تعداد ۱۸۰ نفر است که جمع آوری نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام شده است و با استفاده از جدول مورگان ۱۳۲ نفر انتخاب شدند. پس آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه قابلیت های بازاریابی آثاهن - گیما (۲۰۰۹) و پرسشنامه عملکرد شرکت ها قرانفله و همکاران (۲۰۱۴) به تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده و همچنین آزمون فرضیه های تحقیق، از طریق آزمون کولموگروف – اسمیرنوف یا (K-S) یا همان آزمون نرمال بودن متغیرها و آزمون همبستگی پیرسون، آزمون رگرسیون چندمتغیره و مدل معادلات ساختاری پرداخته شده است. نتایج پژوهش حاکی از تاثیر مثبت و مستقیم قابلیت های بازاریابی، قابلیت ارتباط با مشتری، محصول متمایز، خدمات به مشتری، اثربخشی فعالیت های پیشبرد، تحقیقات بازاریابی و شبکه توزیع بر عملکرد می باشد.

کلیدواژه ها:

قابلیت های بازاریابی ، عملکرد کارکنان