چارچوب یکپارچه و هوشمند مدیریت دانش عملیات آتش نشانی مبتنی بر هوش مصنوعی برای تصمیم گیری پیش بینانه و سریع در سطح حکمروایی محلی مطالعه موردی کلانشهر مشهد

این پژوهش با هدف ارائه چارچوب یکپارچه مدیریت دانش در عملیات آتش نشانی برای ارتقاء تصمیم گیری پیش بینانه و افزایش سرعت واکنش در سطح حکمروایی محلی انجام شد. مسئله اصلی کاهش کارآمدی تصمیم گیری در مواجهه با حوادث اضطراری و ضرورت بهره گیری از هوش مصنوعی بود. روش تحقیق ترکیبی و داده ها از ۳۵۰ پرسشنامه توزیع شده در سازمان آتش نشانی مشهد جمع آوری شد که ۳۲۸ پرسشنامه معتبر بود. در تحلیل داده ها، علاوه بر روش های آماری توصیفی و مدلسازی معادلات ساختاری، الگوریتم جنگل تصادفی برای پیش بینی و بهینه سازی تصمیم گیری های عملیاتی به کار رفت. یافته ها نشان داد پس از پیاده سازی چارچوب، زمان واکنش به حوادث به طور معناداری کاهش و دقت و هماهنگی تیم ها بهبود یافت. همچنین تاثیر مثبت مدیریت دانش بر تصمیم گیری پیش بینانه و کارآمدی چارچوب تایید شد. نتایج قابلیت کاربرد مدل در بهبود کیفیت خدمات آتش نشانی و تصمیم گیری سریع تر و هوشمندانه تر در مدیریت بحران های محلی را نشان می دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، تصمیم گیری پیش بینانه ، جنگل تصادفی ، عملیات آتش نشانی ، حکمروایی محلی