بررسی مسئولیت مدنی آژانس های گردشگری در قبال گردشگران

اسلام و قوانینی که بر اساس آن در کشورمان تدوین یافته؛ حقوق تمام کسانی را که در کشور اسلامی حضور دارند، اعم از هموطنان و اشخاصی که با مجوز دولت اسلامی به کشور وارد شده اند را به رسمیت شناخته و رعایت آن حقوق را بر همگان لازم دانسته است. در این راستا آژانس گردشگری نیز نهادی است که مدام با افراد مختلف در سطح داخلی و بین المللی در ارتباط است، فلذا در به ثمر رساندن این مهم نقش بسزایی را ایفا می کند. صنعت گردشگری یکی از مهم ترین منبع درآمد کشورها به شمار می آید، علی الخصوص کشور ما که در این برهه از زمان با تحریم و مشکلات اقتصادی خرد و کلان دیگر روبروست این نیاز حس می شود که مسئولان با توجه به موقعیت طبیعی و جغرافیایی کشورمان در رشد و گسترش این صنعت اهتمام ورزیده و آن را جایگزین درآمدهای تقلیل یافته مانند نفت و برخی چیزهای دیگر نمایند. ورود گردشگران به هر کشور و منطقه ای و در نهایت توسعه این صنعت؛ ارتباط عمیقی با قوانین و ضوابطی دارد که از حقوق گردشگران حمایت می کند. حتی ممکن است گردشگرانی که وارد کشورمان می شوند به دلیل احساس بیگانه و دور از وطنی که به آنها دست می دهد؛ انتظاراتی فراتر از خواسته های مردم جامعه میزبان از مدیران و مسئولان داشته باشند و این سطح انتظارات و توقعات نهادهای دولتی مربوطه را مجاب به تدوین حقوق متنوع و جامع تری به خصوص در زمینه مسئولیت مدنی آژانس های گردشگری برای پاسخ به نیازها و جبران خسارت احتمالی گردشگران می کند.

کلیدواژه ها:

مسئولیت مدنی ، آژانس گردشگری ، گردشگر ، حقوق ، راهنمای تور