مدل رفتار شهروندی سازمانی در بیمارستان های آموزشی شهر تهران

هدف اساسی پژوهش کنونی ارائه و اعتباریابی مدل رفتار شهروندی سازمانی در بیمارستان های آموزشی شهر تهران بود تا از طریق آن بتوان به پیاده سازی اثربخش مدل رفتار شهروندی سازمانی در بیمارستان های آموزشی شهر تهران پرداخت. جامعه ی آماری پژوهش ۵۵۰ نفر از این کارکنان بودند؛ روش نمونه گیری نیز نمونه گیری در دسترس بود. روش پژوهش کنونی نیز از لحاظ هدف کاربردی و از جنبه ی ماهیت توصیفی از شاخه ی پیمایشی بود. جهت بررسی ادبیات و پیشینه ی پژوهش و تسلط بر موضوع آن مطالعات کتابخانه ای و برای جمع آوری داده ها از مطالعات میدانی استفاده گردید. در مطالعات میدانی جهت اندازه گیری و اعتباریابی متغیرهای ۱۰ گانه ی رفتار شهروندی سازمانی یعنی تحول خواهی، مدد رسانی، تکریم کارکنان وظیفه شناسی، تعامل گرایی خیرخواهانه، تعلق سازمانی، شخصیت شهروند، مدار شهروند، معنوی شهروند، اخلاقی و درون قوی و الهی که دارای ۴۷ مولفه نیز بود، پرسشنامه محقق ساخته ی ۱۶۵ گویه ای مستخرج از تحقیق کیفی تحلیل محتوا با مقیاس رتبه ای در طیف پنج درجه ای، لیکرت مورد استفاده قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری (SEM) و به طور مشخص تحلیل عاملی تاییدی (CFA) از طریق نرم افزار LISREL۸.۸ صورت گرفت. یافته ها نشان داد مدل رفتار شهروندی سازمانی با ۱۰ متغیر، ۴۷ مولفه و ۱۶۵ گویه از اعتبار بالایی برخوردار است؛ لذا بیمارستان های آموزشی شهر تهران با اطمینان بالایی می توانند مدل رفتار شهروندی سازمانی پژوهش کنونی را به کارگیری نمایند.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، بیمارستان های آموزشی ، تحلیل عاملی