ارائه مدلی برای اجرای پروژه مدیریت فرایند دانش بر اساس شش سیگما

پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی برای اجرای پروژه مدیریت فرایند دانش بر اساس شش سیگما (بر اساس مدل سنگ بنا) انجام پذیرفته است. روش تحقیق حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت ساختمانی لوتوس (۲۰۰ نفر) می باشد که بر اساس فرمول کوکران ۱۳۲ نفر از آنان به صورت نمونه مورد پیمایش قرار گرفتند. پرسشنامه ها بر اساس پرسشنامه استاندارد استفاده شده است که مشابه این پرسشنامه در تحقیقات قبلی استفاده شده است و ضریب روایی پرسشنامه های شش سیگما و مدیریت دانش به ترتیب ۰.۹۴۸ و ۰.۸۹ تعیین گردیده است. در این پژوهش مقدار آلفا در خروجی نرم افزار ضریب پایایی پرسشنامه های شش سیگما و مدیریت دانش به ترتیب ۰.۹۰۲۰ و ۰.۹۱۳۰ و ۰.۹۰۷ تعیین گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه ۲۰ و از روش کیفی و کمی تحلیل کوواریانس استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که شش سیگما تاثیر معناداری بر مدیریت دانش داشته و وضعیت پروژه های شرکت لوتوس پس از اجرا تحقیق حاضر به لحاظ سیگما بهبود قابل توجهی داشته است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت کیفیت ، مدیریت کیفیت دانش ، مدل سنگ بنا ، مدل شش سیگما