بررسی تأثیر ارتباط نام تجاری و تجربه بر وفاداری مشتریاندر چارچوب اعتماد و تعهد به نام تجاری

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 770

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0621

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

چکیده مقاله:

امروزه، شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای بنگاه اقتصادی جهت کسب مزیت رقابتی و بخش بندی بازار ضروری است. از این رو ، در این تحقیق ، به دنبال پاسخ به این پرسش اصلی هستیم که : متغیرهای مؤثر بر وفاداری به نام تجاری و تمایل به خرید مجدد ، درچارچوب اعتماد و تعهد به نام تجاری در میان مصرف کنندگان لوازم خانگی در استان مازندران کدامند ؟ که برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید و همچنین از نرم افزار لیزرل و SPSS برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردید.

کلیدواژه ها:

ارتباط نام تجاری ، تجربه نام تجاری ، اعتماد به نام تجاری ، وفاداری به نام تجاری ، تمایل به خرید مجدد

نویسندگان

سید محمد باقری

استادیار دانشگاه پیام نور

جمشید سالار

استادیار دانشگاه پیام نور

مریم مولایی طبری

دانشجوی کارشناسی ارشد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آذر، عادل(1383)، آمار و کاربرد آن در مدیریت، تهران : ...
  • عالی مهدی، خیری، بهرام _ خادم _ مژگان (1390)، بررسی ...
  • ستمی، نسرین، تقوی فرد _ محمدتقی، دهدشتی شاهرخ _ زهره ...
  • میرزایی اهرنجانی، حسن، (1371) _ پژوهشهای کاربردی، فصلنامه دانش مدیریت ...
  • Chaudhuri A. And Holbrrok B.M (2001) , _ the chain ...
  • Erdem, T. ; Swait, J.& Louviere , J.(2002) _ _ ...
  • Zehir , Cemal & Sahin , Azize & Kitapci , ...
  • Zehir , Cemal & Sahin , Azize & Kitapci , ...
  • نمایش کامل مراجع