بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر کاهش هزینه های مالی و بهبود فرآیندهای اداری در شهرداری ها

در دهه های اخیر شهرداری ها به عنوان نهادهای محوری مدیریت شهری با افزایش حجم فعالیت ها، پیچیدگی وظایف و محدودیت منابع مالی مواجه شده اند. یکی از راهکارهای مطرح در جهت ارتقای کارآمدی اداری و کنترل هزینه ها، استقرار سامانه های اتوماسیون اداری است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر کاهش هزینه های مالی و بهبود فرآیندهای اداری در شهرداری ها انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی تحلیلی بوده و داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته از کارکنان واحدهای اداری شهرداری گردآوری شده است. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آزمون های استنباطی استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که استقرار اتوماسیون اداری تاثیر معناداری بر کاهش هزینه های مالی مستقیم و غیرمستقیم شهرداری ها داشته و موجب بهبود شاخص هایی نظیر سرعت انجام مکاتبات، کاهش دوباره کاری، افزایش شفافیت و بهبود هماهنگی بین واحدهای سازمانی شده است. بر اساس یافته ها استفاده موثر و هدفمند از سامانه های اتوماسیون اداری می تواند به عنوان ابزاری کارآمد در ارتقای بهره وری اداری و مدیریت بهینه منابع مالی شهرداری ها مورد توجه قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

اتوماسیون اداری ، هزینه های مالی ، فرآیندهای اداری ، بهره وری ، شهرداری