عوامل موثر بر استقرار دولت الکترونیک در در گمرک جمهوری اسلامی ایران ( گمرکات استان آذربایجان شرقی)

ویژگی منحصر به فرد هزاره سوم که از آن به عنوان عصر اطلاعات یاد می کنند، نوآوری و تغییر است . در عصر جدید مدیریت بخش عمومی در بسیاری از کشورهای جهان دریافته است که در عصر اطلاعات سازمان هایی که قابلیت های فناوری اطلاعات را به خدمت خود و سازمان درآورده و با رویکردی اثر گذار در راستای بازآفرینی و نوسازی دیوانسالاری و نظام اجتماعی اقدام می نمایند، موفق می شوند. برای مثال استفاده دولت امریکا از اینترنت برای ارائه خدمات و اطلاعات به رشد صنعتی آن کشور سرعت بخشیده است. تاکید بر فناوری اطلاعات ابزاری برای رفع نیازهای مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت برتر است لذا می تواند به عنوان یک ابزار مدیریتی مفید واقع شود.

کلیدواژه ها:

نوآوری ، تغییر ، هزاره سوم ، اطلاعات