نقش هوش مصنوعی در توسعه مدیریت منابع انسانی

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش و کاربردهای هوش مصنوعی (AI) در تحول و بهبود کارکردهای مدیریت منابع انسانی (HRM) و ارتقای اثر بخشی عملکرد کارکنان انجام شده است. روش شناسی: این مطالعه با رویکرد توصیفی-تحلیلی و از طریق بررسی نظام مند ادبیات علمی مطالعات کتابخانه ای صورت پذیرفته است. در این فرآیند، مقالات و پژوهش های معتبر داخلی و خارجی در پایگاه های اطلاعاتی مانند Scopus، SID و Google Scholar با استفاده از کلیدواژه های مرتبط مورد جستجو، طبقه بندی و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: نتایج نشان می دهد که هوش مصنوعی نیروی محرکه ای اساسی برای گذار از HRM سنتی به مدیریت منابع انسانی هوشمند است. کاربردهای اصلی AI شامل مدیریت عملکرد مبتنی بر داده (با پردازش بلادرنگ)، شخصی سازی تجربه یادگیری و آموزش و اتوماسیون وظایف تکراری اداری است. هوش مصنوعی با ارائه بازخورد فوری، ایجاد محیط های آموزشی امن و انعطاف پذیر و تحلیل داده های یادگیری (Learning Analytics)، نه تنها باعث کاهش چشمگیر هزینه ها می شود بلکه خودکارآمدی کارکنان را تقویت کرده و به طور مستقیم بر بهبود و توسعه توانمندی های انسانی و حفظ نیروی کار موثر است. نتیجه گیری: هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند است که با تسهیل اتوماسیون و ارائه قابلیت های پیش بینی به متخصصان منابع انسانی امکان می دهد تا انرژی خود را بر برنامه ریزی استراتژیک و فعالیت های ارزش آفرین سازمانی متمرکز کنند که در نهایت منجر به افزایش اثربخشی و عملکرد سازمان می گردد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی (AI) ، مدیریت منابع انسانی ، عملکرد کارکنان ، آموزش و توسعه