بررسی نقش حمایت های سازمانی شهرداری شیراز در سلامت روان کارکنان آتش نشانی

سلامت روان کارکنان سازمان های امدادی به ویژه آتش نشانی به دلیل ماهیت پرخطر استرس زا و مواجهه مستمر با شرایط بحرانی از اهمیت بالایی برخوردار است و در این میان حمایت های سازمانی به عنوان یکی از عوامل موثر مدیریتی می تواند نقش مهمی در ارتقای وضعیت روانی کارکنان ایفا کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش حمایت های سازمانی شهرداری شیراز در سلامت روان کارکنان سازمان آتش نشانی انجام شده است و از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی تحلیلی محسوب می شود به طوری که جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شیراز بوده و داده ها از طریق پرسشنامه های استاندارد حمایت سازمانی و سلامت روان گردآوری شده و با استفاده از نرم افزار SPSS و روش های آماری توصیفی و استنباطی مورد تحلیل قرار گرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد بین حمایت های سازمانی و سلامت روان کارکنان آتش نشانی رابطه ای مثبت و معنادار وجود دارد و افزایش حمایت های مدیریتی، عاطفی، آموزشی و رفاهی از سوی شهرداری شیراز موجب کاهش استرس شغلی، اضطراب و نشانه های فرسودگی شغلی شده و در مقابل احساس امنیت شغلی، رضایت شغلی، انگیزش کاری و تاب آوری روانی کارکنان را افزایش می دهد. همچنین یافته ها حاکی از آن است که حمایت های سازمانی می تواند به عنوان یک عامل پیشگیرانه موثر در کاهش پیامدهای منفی روانی ناشی از مواجهه با حوادث، فشارهای کاری و شرایط بحرانی عمل کند؛ بر این اساس نتایج پژوهش بر ضرورت توجه ویژه مدیریت شهری و شهرداری شیراز به طراحی و تقویت نظام های حمایتی سازمانی، به ویژه در حوزه های مدیریتی، رفاهی و روان شناختی به منظور ارتقای سلامت روان کارکنان آتش نشانی و افزایش کارایی و اثربخشی خدمات ایمنی و امدادی شهری تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

حمایت های سازمانی ، سلامت روان ، آتش نشانی ، شهرداری شیراز ، استرس شغلی