تحلیل سطح رضایت مدیران محلات از نحوه همکاری با شهرداری قائم شهر

هدف این تحقیق تحلیل سطح رضایت مدیران محلات از نحوه همکاری با شهرداری قائم شهر و شناسایی عوامل موثر بر این رضایت است. بدین منظور جامعه آماری شامل مدیران ۲۰ محله از مناطق مختلف شهر قائم شهر انتخاب و با استفاده از پرسشنامه پیمایشی داده ها گردآوری شد. تعداد پاسخ دهندگان ۱۸۵ نفر بود. در کنار داده های ثانویه شهرشناختی و جمعیتی (جمعیت شهرستان قائم شهر در سرشماری سال ۱۳۹۵ برابر با ۳۱۹٬۱۹۹ نفر گزارش شده است)، فراوانی مدیران محله، سابقه همکاری با شهرداری، سطح مشارکت محلی و کیفیت تعاملات با شهرداری نیز بررسی گردید. نتایج تحلیل میانگین ها و رگرسیون چندگانه نشان داد که رضایت کلی مدیران محله از همکاری با شهرداری در سطح متوسط (۳٫۲ از ۵) قرار دارد، و عواملی چون «وضوح روند همکاری»، «میزان مشارکت در تصمیم گیری»، «پاسخگویی شهرداری» و «شفافیت اطلاع رسانی» به طور معناداری بر سطح رضایت تاثیر داشتند (۰٫۰۰۱ < p < ۰٫۰۵). یافته ها نشان می دهد که مناطق کمتر برخوردار شهر از همکاری ضعیف تری گزارش کرده اند؛ ضمن این که پیشنهاد می شود شهرداری قائم شهر ضمن بازنگری در سازوکار همکاری محلات، اقدامات ارتباطی و اطلاع رسانی خود را تقویت نماید. این مطالعه می تواند مرجعی برای سیاست گذاران شهری و محلی در جهت ارتقای مشارکت محله ای باشد.

کلیدواژه ها:

رضایت مدیران محلات ، همکاری محلی–شهرداری ، محلات شهری ، شهرداری قائم شهر ، مشارکت شهری