ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بخش بندی بازار با مدل جدید RFMP و اولویت بندی بخش ها با روش AHP

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: NIESC02_075
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 1,035
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 8 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بخش بندی بازار با مدل جدید RFMP و اولویت بندی بخش ها با روش AHP

حمیدرضا کوشا - عضو هیئت علمی، دانشگاه فردوسی مشهد؛
مینا زحمتکش - کارشناس ارشد مهندسی صنایع،دانشگاه علوم و تحقیقات اراک؛

چکیده مقاله:

بخش بندی بازار فرایندی است که اگر به صورت صحیح انجام شود، منجر به جذب مشتریان، بیشینهسازی استفاده از منابع و ایجاد مزیت رقابتی میشود . عدم تعیین سیاستهای مناسب رفتاری با مشتریان بازار مصرف یکی از مشکلات عمده اکثر شرکتها از جمله شرکت مورد بررسیدر این مقاله بوده است. هدف از این تحقیق رفع این مشکل از طریق طراحی رویکردی برای بخشبندی بازار و اولویتبندی بخشها است. در اینمقاله، پس از تعیین مقادیر شاخص های مدل RFMP ، با توجه به تعداد خوشه بهینه که بر اساس شاخص وارد تعیین شد به خوشه بندی با الگوریتم سلسله مراتبی و k-means پرداخته شد و بر اساس معیار سنجش کیفیت، الگوریتم سلسله مراتبی به عنوان روش برتر انتخاب شد. سپس به وزن دهی شاخص های مدل با روش تحلیل سلسله مراتبی فازی با استفاده از نرم افزار اکسپرت چویس و اکسل پرداخته شد و با روش AHP بخش ها اولویت بندی شدند. همچنین با کمک هرم ارزش دوره عمر مشتری، بخش ها تحلیل، و مشتریان کلیدی و با ارزش شرکت مشخص شدند.در نهایت نیز پیشنهادهایی برای تعیین سیاست های بازاریابی مناسب با هر بخش ارائه شد

کلیدواژه ها:

بخش بندی بازار، ward ، k-means ، AHP فازی، AHP ، مدل RFMP

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا NIESC02_075 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/251281/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کوشا، حمیدرضا و زحمتکش، مینا،1392،بخش بندی بازار با مدل جدید RFMP و اولویت بندی بخش ها با روش AHP،دومین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها،اصفهان،https://civilica.com/doc/251281

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، کوشا، حمیدرضا؛ مینا زحمتکش)
برای بار دوم به بعد: (1392، کوشا؛ زحمتکش)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • آذر، عادل و فرجی، حجت.(1387). علم مدیریت فازی، نشر کتاب ...
  • کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری. (1383). اصول بازاریای، علی پارسائیان، ...
  • Blattberg, R. C., Gary, G and Jacquelyn, S.Thomas .2001. "Customer ...
  • Chang DY. 1996. "Applications of the extent analysis method on ...
  • Griffin, J., Lowenstein, W.M. 2001. "Customer winback: How to recapture ...
  • Li, Der-Chiang, Dai; Wen-Li and Tseng, Ean Ting . 2011. ...
  • Rencher, A.C., Wiley , 2002. "Methods of Multivariate Analysis". ...
  • Saaty, T.L.1971. "How to make a decision: the analytic hierarchy ...
  • Schonlau M. 2002. The Clustergram: "a Graph for Visualizing Hierarchical ...
  • Schonlau M, Visualizing. 2004. "Hierarchicat and Non-Hierarch ical Cluster Analyses ...
  • Tsai, C-Y. and Chiu, C-C.2004. _ Purch ase-based Market Segmentation ...
  • Valarie A. Zeithaml., Roland T. Rust and Katherine N. Lemon. ...
  • Wu, C.R., Chang, C.W and Liao, C.C. 2009. "Group decision ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    نظرات خوانندگان

    5.00
    1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 1
    4 0
    3 0
    2 0
    1 0

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 28,289
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی