بررسی ارتباط اخلاق در بازاریابی پنهان با وفاداری رفتاری هواداران باشگاه های ورزشی فوتبال در شهرستان اردبیل

این تحقیق با هدف بررسی ارتباط اخلاق در بازاریابی پنهان با وفاداری رفتاری هواداران باشگاه های ورزشی فوتبال در شهرستان اردبیل انجام شد. روش تحقیق از نوع کاربردی پیمایشی با رویکرد همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق، تمامی مراجعین باشگاه های فوتبال در شهرستان اردبیل بود. ابزارهای اندازه گیری از نوع پرسشنامه بود به طوری که برای سنجش در متغیرها، از پرسشنامه وفاداری رفتاری هواداران ورزشی و پرسشنامه اخلاق در بازاریابی پنهان استفاده شد. داده ها از طریق نرم افزار SPSS تحلیل شد. نتایج آزمون رگرسیون خطی نشان داد بین اخلاق در بازاریابی پنهان با وفاداری رفتاری هواداران ارتباط معناداری وجود دارد (۲۴/۲۰) و اخلاق در بازاریابی پنهان توانایی پیش بینی وفاداری رفتاری را دارد (P=۰/۰۵). همچنین بررسی ارتباط بین ابعاد اخلاقی در بازاریابی پنهان نشان داد بین دانش اخلاقی در بازاریابی پنهان و وفاداری رفتاری رابطه معناداری وجود دارد (۲۰۱۷) و دانش اخلاقی توانایی پیش بینی وفاداری رفتاری را دارد (r۲=۰/۰۳). بین نگرش اخلاقی در بازاریابی پنهان با وفاداری رفتاری رابطه معناداری وجود دارد (۲۰۱۶) و نگرش اخلاقی توانایی پیش بینی وفاداری رفتاری را دارد (r=۰/۰۲). بین عمل اخلاقی و وفاداری رفتاری ارتباط معناداری وجود دارد (۰/۱۷) و عمل اخلاقی توانایی پیش بینی وفاداری رفتاری را دارد (۰/۰۳). در حالت کلی با توجه به یافته های این پژوهش می توان نتیجه گرفت لزوم ارتقاء رویکردهای اخلاق مدارانه در بازاریابی پنهان می تواند باعث افزایش وفاداری رفتاری هواداران شود.

کلیدواژه ها:

اخلاق در بازاریابی پنهان ، وفاداری رفتاری هواداران