بررسی تاثیر اتوماسیون اداری برمیزان بهره وری کارکنان

دسترسی به کامپیوتر و تکنولوژی اطلاعات و رسانه ها منجر به صرفه جویی درزمان و دقت میشود هدف اصلی این مقاله بررسی اتوماسیون اداری به عنوان یکی ازروشهای استفاده ازکامپیوتر و تکنولوژی درسیستم های اداری و مدیریتی برمیزان بهره وری کارکنان است جامعه اماری این تحقیق کارکنان یک سازمان دولتی است که ازتعداد 105 نفرکل آنهابا روش نمونه گیری تصادفی 68 نفر دراین مطالعه شرکت داده شده اند روش تحقیق این مطالعه ازنوع توصیفی تحلیلی می باشد ابزار گرداوری دراین بررسی پرسشنامه بود که گزینه های مربوط به هرسوال براساس طیف لیکرت بااعداد 1تا 5 درجه بندی شده است برای سنجش روایی پرسشنامه ازروش روایی محتوا استفاده گردید پایایی نیز باروش الفای کرونباخ درنرم افزار spss استفاده شد نتایج نشان داد که اتوماسیون اداری ازطریق افزیاش سرعت و دقت درپاسخگویی به مشتریان شده و کاهش هزینه های سازمان منجر به افزایش بهره وری کارکنان میشود

کلیدواژه ها:

اتوماسیون اداری ، کارایی ، سرعت پاسخگویی ، دقت کارکنان