ارائهی مدلی از عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک

سعید احمدآبادی; مهدیه صالح; رایحه سادات رضوی

ارائهی مدلی از عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک

محل انتشار: اولین همایش ملی مدیریت کسب و کار

سال انتشار: 1392

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: فارسی

مشاهده: 939

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/249282

شناسه ملی سند علمی:

NCBM01_306

تاریخ نمایه سازی: 24 اردیبهشت 1393

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف ارائهی مدلی از عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک صورت گرفته است.با توجه به اینکه بانکداری الکترونیک در ایران امری تقریبا جدید است وباوجود سرمایه گذاریها و اقدامات فراوان انجام شده در زمینه ی کاربرد فناوری اطلاعاتدر عرصه ی بانکداری،متاسفانه شواهد وگزارش ها بیانگر این امر است که برخی از کاربران با وجود دسترسی به فناوری از آن استفادهنمیکنند،از اینرو شناسایی عوامل موثر بر پذیرش بانکداریالکترونیک نه به عنوان یک انتخاب بلکه به عنوان یک ضرورت مطرح است،لذا برآن شدیم تا با ارائهی یک مدل مفهومی،عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک را مورد بررسی قرار دهیم.با در نظر گرفتن سایر پژوهش های پیشین این عوامل در قالب ویژگی های جمعیت شناختی ،کیفیت خدمات الکترونیک و اعتماد با سایر عوامل تشکیل دهنده ی هرکدام از این عوامل مطرح خواهد شد و به اهمیت هریک از این عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی پرداخته خواهد شد.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک ، کیفیت خدمات ، امنیت ، ویژگی های جمعیت شناختی ، اعتماد

نویسندگان

سعید احمدآبادی

استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه شاهرود

مهدیه صالح

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه شاهرود

رایحه سادات رضوی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه شاهرود

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

آماده، حمید و جعفر _ محمود، (386 1)بانکداری سنتی و ...
. ابراهیمی ع.، مهدیه ا .(1385) .تجارت الکترونیک، تهران، انتشارات ...
ابزری مهدی، قربانی حسن، خواجه زاده سامان، مکینیان المیرا (1390).رتبه ...
آماده، حمید و جعفر پور، محمود، (386 1)بانکداری الکترونیک‌بررسی موانع ...
جمالی فر غلامرضاو هاشمی مهدی، (1391)سنجش روابط بین عوامل موثر ...
روستا احمد، ابوالفضلی سیدابوالفضل، قربانی حسن(1388) بررسی نقش تعدی لکننده ...
فکور ثقیه امیر محمد، (1389)بانکداری الکترونیک از تئوری تا عمل، ...
گیلانی نیا شهرام، موسویان سیدجواد(388 1)شناسایی عوامل موثر بر گرایش ...
لامعی ابوالفتح، (382 1)، مدیریت جامع کیفیت:اصول کار و درس ...
ملاح شاکر مریم .شناسایی عوامل موثر بر اعتماد دربانکداری الکترونیک، ...
ملک اخلاق، اسماعیل و رمضانیان، محمد رحیم، (1 139)شناسایی و ...
نادری، عزت ... و سیف نراقی، مریم(384 1)روش های تحقیق ...
(2 009)Customers perspectives ...
Barnet.C.(1998), Virtual commumities and financial service: on- line busines potentials ...
Belanger F, Hiller J. S, Smith W. J. (202) Trustworthines ...
Chan, R.Y.(20 1 _ .Demographic and attitudinal differences between active ...
Chistopher. GandMike.C, Visit.L and Amy Weng, (2008), Alogit analysis of ...
Crabbe M., Standing C., Standing S., Karjaluoto H. (2009) An ...
9.Filotto, U. , Tanzi , P.M. andsaita, F.(1 997), Customer ...
. Gikandij oycewangui, B loorchris _ (20 10)Adoption and effectiveness ...
Gronroos , Christian. (2001)service Management &Marketing, Second Edition wiley, ...
Ha S.. Stoel L.(2009) Consumer e-shopping acceptance: Antecedents in a ...
Ho B. C., Oh K. B. (2009) An empirical study ...
HuaG. (2009)An experimental investigation of online banking adoption in china.Journal ...
Kim G., Shin B., Lee H. G.(2009) Understanding dynamics between ...
Kim C, Tao W, Shin N, Kim k s.(2009) An ...
Munoz-Leiva F., Luq ue-Martunez T., Sanchez Fernandez J.(2010) How to ...
Pourshahid A, Tran T.(2007) Toward an Effective Trust Management System ...
P arasuraman, A. , Zelthaml , V.A.and Berry.LL.: (1 985)Ac ...
Polatoglu V.N., Ekin S. (2001)An empirical investigation of the Turkish ...
Poon Wai-Ching.(2008) Users adoption of e-banking services: the Malaysian perspective. ...
Ri quelmeHernan E., Rios Rosa E.(2010) The moderating effect of ...
Sathye M.(1999) Adoption of internet banking by Australian consume. an ...
Tate m., etal.(2007)percived service quality in university portal:revising the _ ...
wang Y., linH., TangT. (203)Determinaants of user acceptance of internet ...
Wen I. (2009)Factors affecting the online travel buying decision: a ...
Yang Z, Jun M., Peterson R.T.(2004) Measuring customer perceived onlineservice ...
Yiu Chi Shing, Grant Kevin, Edgar David. (2007) Factors affecting ...
Yousafzai Y S., Pallister G. J., Foxall R., G.(2003) A ...
Zeithaml , Valarie A. , B inter, MaryJo, (1996) S ...
V.A. , Parasuranman , A. , M alhorta(2000) ...

نمایش کامل مراجع