بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در واحدهای ستادی بانک سپه

در این پژوهش سعی شده است تا به یکی از مفاهیم نسبتاً جدید رفتار سازمانی یعنی رفتار شهروندی سازمانی با یک دید جامع، نگریسته و تاثیر عدالت سازمانی بر آن را از دیدگاه کارکنان ادارات ستادی بانک سپه مورد بررسی قرار گیرد. رفتار شهروندیبراساس نظریه ارگان درپنج بعد نوع دوستی، وظیفه شناسی، احترام و تکریم، فضیلت شهروندی و جوانمردی، و عدالت سازمانی دارای سه بعد عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. جامعه مورد مطالعه تمام کارکنان واحدهای ستادی بانک سپه در شهر تهران بوده و نمونه آماری به صورت تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران 192نفر تعیین گردید و با استفاده از دو پرسشنامه استاندارد، رفتار شهروندی سازمانی ارگان و عدالت سازمانی نیهوف و مورمن ، متغیرها اندازه گیری شده اند. یافته های به دست آمده با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی)ضریب همبستگی اسپیرمن( مورد بررسی قرار گرفته اند. نتایج بدست آمده نشان می دهد که عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ادارات ستادی بانک سپه تاثیر گذار است، یعنی تمام فرضیه های مطرح شده، مورد تأیید قرار گرفته است

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، عدالت سازمانی ، عدالت توزیعی ، عدالت رویه ای ، عدالت مراوده ای ، وظیفه شناسی ، نوع دوستی ، فضیلت شهروندی ، جوانمردی ، احترام و تکریم