عوامل موثر بر قصد خرید از فروشگاههای آنلاین با میانجی گری ارزش ادراک شده مشتری (مطالعه موردی: مشتریان فروشگاههای آنلاین اکالا و با سلام)

هدف تحقیق حاضر بررسی عوامل موثر بر قصد خرید از فروشگاههای آنلاین با میانجی گری ارزش ادراک شده مشتری می باشد. تحقیق از لحاظ روش از نوع توصیفی، از لحاظ روش جمع آوری داده از نوع میدانی، از لحاظ هدف، از نوع مطالعات کاربردی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان فروشگاههای آنلاین اکالا و با سلام می باشند. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری در دسترس و برای تعیین حجم نمونه با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری تحقیق، با استفاده از از فرمول کوکران برای جوامع نامحدود، تعداد نمونه آماری ۳۸۴ نفر بدست آمد. به منظور جمع آوری داده ها برای تجزیه و تحلیل از پرسشنامه‎های استاندارد استفاده گردید. که از روایی و پایایی لازم برخوردار می باشند. برای تجزیه و تحلیل داده ها، ابتدا به منظور بررسی نوع توزیع داده ها از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف استفاده شد و به جهت نرمال بودن، برای بررسی فرضیات پژوهش از روش های پارمتریک نظیر همبستگی پیرسون و مدل‎سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی استفاده گردید. نتایج آزمون فرضیات نشان می دهد عوامل مدنظر بر قصد خرید از فروشگاههای آنلاین اکالا و با سلام با نقش میانجی ارزش ادراک شده مشتری تاثیرگذار هستند.

کلیدواژه ها:

عوامل موثر بر قصد خرید از فروشگاههای آنلاین ، ارزش ادراک شده مشتری ، الکترونیک ، اعتماد به وب سایت ، قصد خرید