چالش های نهادی، فرهنگی و سازمانی در گذار به تحول نظارتی صنعت بیمه

تحول نظارتی در صنعت بیمه فرایندی است که نهادهای ناظر را از نظارت صرفا مبتنی بر انطباق به سمت رویکردهای پیش نگر، مبتنی بر ریسک و داده محور هدایت می کند. مسئله محوری آن است که چه موانع نهادی، فرهنگی و درون سازمانی، مسیر تحقق این گذار را در صنعت بیمه محدود ساخته و چگونه ظرفیت آینده پژوهی و سیاست گذاری را تضعیف خواهند کرد. پژوهش حاضر با چشم اندازی بومی و مبتنی بر چارچوب نظری نهادگرایی دی ماجیو و پاول، بر رویکرد تحلیلی و روش تحلیل محتوای کیفی اسناد، سیاست ها و ادبیات کتابخانه ای متکی می باشد. فرضیه کلیدی، بیان می دارد که فشارهای نهادی متناقض و نامنسجم با سرعت و دامنه پیاده سازی تحول نظارتی همبستگی منفی داشته و هرچه محیط نهادی پراکنده تر و فشارها نامنسجم تر باشد، اجرای اصلاحات کندتر و محدودتر خواهد شد. به علاوه، فرهنگ سازمانی محافظه کار و متکی به مسیر، پذیرش نوآوری های نظارتی را کاهش می دهد. بنابراین، ظرفیت های فناورانه، دسترسی به داده و نیروی متخصص، رابطه مثبت و معناداری با موفقیت اجرای تحول داشته و شاخص های جاذبه تنظیمی، مانند تمرکز بازار و نفوذ لابیگری، مقاومت سازمانی را تقویت و اجرای اصلاحات جامع را تضعیف می نمایند. از این رو، اجرای موفق تحول نظارتی، نیازمند نقشه و سناریویی برای اصلاحات نهادی در سطوح حاکمیت، نظارت، انگیزش سازمانی و سازوکارهای هماهنگ سازی می باشد.

کلیدواژه ها:

چالش های نهادی ، موانع فرهنگی ، مقاومت سازمانی ، تحول نظارتی ، صنعت بیمه