ضرورت تدوین مقررات حمایت از حقوق مشتریان بانکی در ایران با نگاهی به تجارب چین و اتحادیه اروپا

تحولات اخیر در حوزه بانکداری دیجیتال و گسترش مفهومی مانند بانکداری باز ضرورت تدوین مقررات جامع و به روز برای حمایت از حقوق مشتریان بانکی را بیش از پیش برجسته کرده است. این پژوهش با بررسی تجارب مذکور وضعیت حقوقی مشتریان در نظام بانکی ایران را تحلیل کرده و چالشهای ناشی از فقدان مقررات شفاف و مناسب در زمینههایی چون حریم خصوصی، امنیت اطلاعات و مسئولیت بانک ها در قبال سوء استفاده از داده های مشتریان را مورد بررسی قرار میدهد. یافته های پژوهش نشان میدهد که نبود چارچوب های قانونی روشن و جامع برای بانکداری باز و حفاظت از داده ها میتواند منجر به نقض حقوق مشتریان و کاهش اعتماد عمومی به نظام بانکی گردد. در نهایت پژوهش پیشنهادهایی برای تدوین مقررات حمایتی کارآمد و هماهنگ با استانداردهای بین المللی ارائه میدهد تا از حقوق مشتریان در برابر تهدیدات احتمالی محافظت شود.

کلیدواژه ها:

حمایت از حقوق مشتریان بانکی ، بانکداری ، بانکداری باز ، حفاظت از دادهها ، حقوق بانکی ، حریم خصوصی