شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر ایجاد رفتار بازاریابی ویروسی در مشتریان (مورد مطالعه: دیجی کالا)

بازاریابی ویروسی به مجرای سازمانهای امروزی و رکن مهمی برای مدیریت سازمان و منبعی برای افزایش رقابت پذیری آن و ایجاد فرصتهای جدید برای سازمانها تبدیل شده است که شرکتها از طریق آن تلاش می کنند به مزیت های رقابتی دست یابند تا سهم های جدید بازار را به دست آورند. هدف پژوهش، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر رفتار بازاریابی ویروسی در مشتریان صورت گرفته است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش توصیفی-تحلیلی است. یافته های پژوهش نشان می دهد که براساس مطالعات مبانی نظری پژوهش، ۲ عامل، ۶ مولفه و ۲۷ شاخص استخراج شده است که در بین عوامل، عامل سازمانی با امتیاز ۰.۷۰۲ در اولویت اول و برون سازمانی با ۰.۲۶۹ در اولویت دوم قرار گرفته است. بنابراین می توان گفت که ۷۰.۲ درصد از قصد بازاریابی ویروسی را عامل سازمانی تشکیل می دهد اعتبار برند ۷.۸ درصد از کل قصد بازاریابی ویروسی را شامل می شود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ویروسی ، قصد بازاریابی ویروسی ، برون سازمانی ، اعتبار برند ، دیجی کالا