بررسی تاثیر هوش بازاریابی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی یادگیری سازمانی (مطالعه موردی بانک سپه شعب استان آذربایجان شرقی)

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر هوش بازاریابی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی یادگیری سازمانی میباشد. تحقیق از لحاظ روش از نوع توصیفی، از لحاظ روش جمع آوری داده از نوع،میدانی از لحاظ هدف از نوع مطالعات کاربردی میباشد. جامعه آماری تحقیق کارکنان بانک سپه شعب استان آذربایجان شرقی هستند که بر اساس آمار دریافتی ۲۵۰۰ نفر میباشند. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد و تعداد نمونه آماری ۳۳۳ نفر بدست آمد و برای نمونه گیری از جامعه آماری از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شد. ابزار گردآوری دادهها در این تحقیق پرسشنامههای استاندارد هوش بازاریابی و نتر و رنزبرگ (۲۰۱۴)، عملکرد بازاریابی ایزدیار (۲۰۰۹) و یادگیری سازمانی نیف (۲۰۰۱) میباشند که روایی و پایایی آنها ارزیابی و مورد تایید قرار گرفته شد. در بخش تجزیه و تحلیل دادهها از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS) به وسیله ی نرم افزار Smart PLS۳ استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد هوش بازاریابی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی یادگیری سازمانی در بانک سپه شعب استان آذربایجان شرقی تاثیر گذار است.

کلیدواژه ها:

هوش ، بازاریابی ، عملکرد بازاریابی ، یادگیری سازمانی ، بانک سپه ، شعب استان آذربایجان شرقی