بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی سازمان بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی رضایت شغلی و هویت سازمانی (مورد مطالعه شرکت کاله آمل)

امروزه سازمانها دریافته اند که دیدگاه و احساس کارکنان نسبت به سازمان و فعالیتهای اجتماعی اش بر رفتار کارکنان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. از این رو هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر درک مسئولیت اجتماعی سازمان بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی رضایت شغلی می باشد. این پژوهش یک تحقیق کمی بوده و از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان شرکت کاله آمل بوده که تعداد آنها در حدود ۱۷۰۰۰ نفر می باشد که بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه ۳۷۶ نفر برآورد گردید و از روش نمونه گیری تصادفی ساده در دسترس به منظور انتخاب نمونه استفاده شد. در این پژوهش به منظور گردآوری اطلاعات از دو روش؛ مطالعات کتابخانه ای به منظور بررسی نظریات و چارچوب های نظری مرتبط با متغیرهای تحقیق و پرسشنامه به منظور گردآوری اطلاعات میدانی استفاده شد. پایایی و روایی ابزار تحقیق به ترتیب توسط آلفای کرونباخ و پانل متخصصان مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی با نرم افزار SPSS و برای آزمون فرضیات نیز از تحلیل معادلات ساختاری به روش PLS در نرم افزار SMART PLS استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد درک مسئولیت اجتماعی سازمان بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارد. همچنین درک مسئولیت اجتماعی سازمان بر رضایت شغلی و هویت سازمانی تاثیر دارد؛ و رضایت شغلی و هویت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارد. سایر نتایج نشان داد که درک مسئولیت اجتماعی سازمان با نقش میانجی گرایانه رضایت شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی آنان تاثیر دارد. همچنین ادراک کارکنان از مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت با نقش میانجی گرایانه هویت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی آنان تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

درک مسئولیت اجتماعی سازمان ، رفتار شهروندی سازمانی ، رضایت شغلی ، هویت سازمانی ، شرکت کاله