تاثیر ارزش گشودگی به تغییر بر قصد پذیرش دستیار صوتی هوشمند با نقش میانجی دلایل موافق، دلایل مخالف و نگرش نسبت به پذیرش دستیار صوتی هوشمند

هدف این پژوهش بررسی تاثیر ارزش گشودگی به تغییر بر قصد پذیرش دستیارهای صوتی هوشمند از طریق نقش میانجی دلایل موافق، دلایل مخالف و نگرش نسبت به پذیرش این فناوری در میان دانشجویان کارشناسی ارشد رشته های مدیریت بود. روش تحقیق: این پژوهش با رویکرد اثباتگرا و ماهیت قیاسی انجام شد. از نظر هدف کاربردی، از نظر نحوه گردآوری دادهها توصیفی-پیمایشی، از نظر کنترل متغیرها غیرآزمایشی، از نظر زمان مقطعی و از نظر نوع رابطه متغیرها از نوع همبستگی بود. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بر اساس مقیاس لیکرت ۵ تایی بود. جامعه آماری شامل دانشجویان کارشناسی ارشد رشته های مدیریت بازرگانی و مدیریت کسب وکار دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران بود که به صورت فعال از پلتفرم های تجارت الکترونیک استفاده می کردند. نمونه گیری به روش غیرتصادفی هدفمند انجام شد تا افرادی که حداقل آشنایی با دستیارهای صوتی هوشمند داشتند، انتخاب شوند. بر اساس روش تاپاچینگ و فیدل (۲۰۱۳) که توصیه می کند حجم نمونه حداقل ۵ تا ۱۰ برابر تعداد متغیرها باشد، با در نظر گیری ۱۲ متغیر در مدل و احتساب ۲۰ درصد ریزش احتمالی، حجم نمونه نهایی ۱۵۰ نفر تعیین شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه ۲۶ برای تحلیل های توصیفی و استنباطی و نرم افزار SmartPLS نسخه ۴.۰ برای مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) استفاده شد. ابتدا آمار توصیفی شامل میانگین، میانه، انحراف معیار و درصد فراوانی محاسبه شد، سپس پایایی و روایی مدل اندازه گیری ارزیابی و در نهایت روابط ساختاری بین متغیرها آزمون شدند. نتایج: نتایج تحقیق نشان داد که فرضیه اصلی مبنی بر تاثیر ارزش گشودگی به تغییر بر قصد پذیرش دستیار صوتی هوشمند از طریق نقش میانجی دلایل موافق، دلایل مخالف و نگرش مورد تایید قرار گرفت (ضریب مسیر = ۰.۱۰۵، t = ۲.۱۴۳، p = ۰.۰۳۲). از فرضیه های فرعی، نگرش با قصد پذیرش (ضریب مسیر = ۰.۲۷۰، t = ۲.۹۵۷، p = ۰.۰۰۳)، دلایل موافق با نگرش (ضریب مسیر = ۰.۴۲۶، t = ۲.۵۶۸، p = ۰.۰۱۱)، دلایل مخالف با نگرش (ضریب مسیر = ۰.۳۵۹، t = ۳.۱۲۳، p = ۰.۰۰۲)، دلایل مخالف با قصد پذیرش (ضریب مسیر = ۰.۳۷۴، t = ۳.۳۲۵، p = ۰.۰۰۱) و ارزش گشودگی به تغییر با دلایل موافق (ضریب مسیر = ۰.۷۹۲، t = ۲۰.۹۸۱، p = ۰.۰۰۰) روابط معناداری داشتند. دو فرضیه مربوط به تاثیر مستقیم دلایل موافق بر قصد پذیرش و تاثیر مستقیم ارزش گشودگی به تغییر بر نگرش مورد تایید قرار نگرفتند. نتیجه گیری : یافته های این پژوهش نشان می دهد که ارزش گشودگی به تغییر به عنوان یک متغیر شخصیتی مهم، از طریق مکانیزم های پیچیده شناختی و نگرشی بر تصمیم گیری افراد برای پذیرش دستیارهای صوتی هوشمند تاثیر می گذارد. نقش قوی دلایل مخالف در مقایسه با دلایل موافق، اهمیت رفع نگرانی ها و موانع را برای افزایش نرخ پذیرش این فناوری ها برجسته می کند. نتایج این تحقیق کاربردهای مهمی برای شرکت های تولیدکننده دستیارهای صوتی هوشمند، بازاریابان و مدیران محصول دارد و می تواند در طراحی استراتژی های موثر پذیرش فناوری مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

دستیارهای صوتی هوشمند ، پذیرش کاربران ، نظریه استدلال رفتاری ، هوش مصنوعی ، قصد پذیرش