بررسی روابط حکمرانی مطلوب با رویکرد کسب و کار الکترونیکی در سازمانهای وابسته دولتی (مطالعه موردی پست بانکهای شهر (تهران

هدف اصلی از انجام این پژوهش بررسی روابط حکمرانی مطلوب با رویکرد کسب و کار الکترونیکی در سازمانهای وابسته دولتی با مطالعه موردی در مورد پست بانکهای شهر تهران میباشد این پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نوع توصیفی – پیمایشی بوده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران و معاونین ۲۵ شعبه پست بانکهای شهر تهران که تعداد آنها ۵۰ نفر و حجم نمونه با روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس جدول مورگان - کرجسی تعداد ۴۴ نفر انتخاب گردید. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد اجرای موفق کسب و کار الکترونیک لورددس و همکاران (۲۰۰۵)، پرسشنامه استاندارد مادلین و همکاران (۲۰۱۲) پرسشنامه سنجش حکمرانی مطلوب PM (۲۰۰۴) و CIFA (۲۰۰۴) استفاده شد. برای سنجش پایایی از ضریب آلفا کرونباخ و برای سنجش روایی از روایی صوری محتوایی استفاده شد، به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از آزمونهای کلموگروف اسمیرنوف و آزمونهای رگرسیون خطی با کمک نرم افزار SPSS انجام شد. با توجه به نتایج کسب و کار الکترونیک بر حکمرانی مطلوب تاثیر مستقیم و مثبت دارد همچنین کسب و کار الکترونیک بر نوآوری آموزش پاسخگویی تاثیر مستقیم و مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

کسب و کار الکترونیک حکمرانی مطلوب ، نوآوری ، آموزش پاسخگویی ، ادارات دولتی ، تهران ، پست بانک