تاثیر استراتژی پیشگامی، تعدیل و تقلید بر خرید برخط در سکوهای شبکه های اجتماعی (اینستاگرام و فیسبوک)

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر استراتژی های پیشگامی، تعدیل و تقلید بر خرید برخط در سکوهای شبکه های اجتماعی، به ویژه اینستاگرام و فیسبوک، انجام شده است. با توجه به رشد روزافزون استفاده از شبکه های اجتماعی و نقش مهم آن ها در رفتار خرید برخط، این تحقیق تلاش می کند تا به تبیین چگونگی تاثیرگذاری این سه استراتژی بر رفتار مصرف کنندگان در این سکوها بپردازد. روش تحقیق، توصیفی-تحلیلی است و داده های مورد نیاز از طریق پرسش نامه جمع آوری شده است. روش نمونه گیری به صورت نمونه گیری تصادفی ساده از میان کاربران فعال در اینستاگرام و فیسبوک در دو شهر مورد مطالعه صورت گرفته است. در مجموع، ۳۴۰ پرسش نامه معتبر جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های با استفاده از نرم افزارهای SPSS و Smart PLS بهره گرفته شده است. این روش ها به منظور ارزیابی میزان تاثیر هر یک از استراتژی های پیشگامی، تعدیل و تقلید بر خرید برخط و هم چنین تعیین میزان همبستگی بین این استراتژی ها و رفتار خرید کاربران مورد استفاده قرار گرفتند. نتایج تحقیق نشان داد که هر سه استراتژی پیشگامی، تعدیل و تقلید تاثیر معناداری بر رفتار خرید برخط کاربران در شبکه های اجتماعی دارند. استراتژی پیشگامی به دلیل ایجاد نوآوری و ورود سریع به بازار توانست بیشترین تاثیر را بر جذب مشتریان داشته باشد. استراتژی تعدیل با توجه به تغییرات نیازهای مشتریان و بهینه سازی محصولات و خدمات نیز نقش مهمی در افزایش رضایت کاربران ایفا کرد. در نهایت، استراتژی تقلید نیز با ارائه محصولات مشابه رقبا و کاهش قیمت ها، تاثیر مثبتی بر افزایش خرید برخط داشت.

کلیدواژه ها:

استراتژی پیشگامی ، استراتژی تعدیل ، استراتژی تقلید ، خرید برخط ، شبکه های اجتماعی