بررسی نقش حکمرانی دیجیتال در مدیریت عمومی با تمرکز بر چگونگی بهبود شفافیت و پاسخگویی

این مقاله به بررسی نقش حکومتداری دیجیتال در مدیریت عمومی با تمرکز بر چگونگی بهبود شفافیت و پاسخگویی دولت توسط سکوهای دولت الکترونیک می پردازد. این مطالعه با استفاده از رویکرد کیفی و از طریق روش تحقیق کتابخانه ای، نظریه ها، سیاست ها و مطالعات موردی مختلف مربوط به اجرای دولت الکترونیک در کشورهای مختلف را تجزیه و تحلیل می کند. در عصر دیجیتال دولت ها ملزم به بازتر و پاسخگوتر بودن به نیازهای جامعه هستند، جایی که شفافیت عنصر کلیدی برای ایجاد اعتماد است. سکوی دولت الکترونیک راه حل های فناوری ارائه می دهد که امکان دسترسی به اطلاعات عمومی را در زمان واقعی فراهم می کند، فرآیندهای بوروکراتیک را تسریع می کند و مشارکت عمومی را در تصمیم گیری تقویت می کند. نتایج این مطالعه نشان می دهد که اجرای حکومتداری دیجیتال از طریق دولت الکترونیک می تواند به طور قابل توجهی فساد را کاهش دهد، کارایی اداری را بهبود بخشد و مشارکت عمومی را در نظارت بر سیاست های عمومی گسترش دهد. با این حال چالش هایی مانند شکاف دیجیتال، مسائل مربوط به امنیت داده ها و مقاومت فرهنگی بوروکراتیک هنوز موانع اصلی اجرای آن هستند. این مطالعه همچنین نشان داد که موفقیت دولت الکترونیک تا حد زیادی تحت تاثیر عواملی مانند زیرساخت های فناوری، مقررات حمایتی و آمادگی منابع انسانی قرار دارد. با ادغام اصول شفافیت در حکومتداری، دیجیتال دولت می تواند پاسخگویی عمومی را تقویت کند و یک سیستم اداری ایجاد کند که موثرتر و پاسخگوتر به نیازهای جامعه باشد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی دیجیتال ، دولت الکترونیک ، شفافیت ، مدیریت عمومی ، مدیریت دولتی