بررسی تاثیر رهبری دانش بر بهرهوری کارکنان با نقش میانجی هوش سازمانی در بانک قرض الحسنه مهر ایران استان های خوزستان و لرستان و بوشهر

در سال های اخیر افزایش رقابت و تحولات فناورانه رخ داده باعث شده است که بانک ها برای حفظ مشتری و به تبع آن حفظ سودآوری خود با مشکلات فراوانی مواجه شوند. در این محیط رقابتی کوچکترین تفاوتی در کیفیت ارائه خدمات منجر به نقل و انتقالات عظیمی شده و این امر نقش کارکنان را در نظام بانکی مشخص می سازد. هدف این مطالعه بررسی تاثیر رهبری دانش بر بهرهوری کارکنان با نقش میانجی هوش سازمانی در بانک قرض الحسنه مهر ایران استان خوزستان است. پژوهش حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی و بر اساس ماهیت و نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی-علی است. جامعه مورد مطالعه این پژوهش کلیه کارکنان بانک قرض الحسنه مهر ایران استان خوزستان در سال ۱۳۹۵ به تعداد ۴۵۰ نفر بودند که یک نمونه ۲۲۶ نفری از آنها به روش غیرتصادفی در دسترس بررسی گردید. ابزار پژوهش پرسشنامه بود که روایی آنها با روش های صوری و سازه مورد تایید قرار گرفت. همچنین پایایی مطلوب گزارش شد. داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزارهای SPSS نسخه ۲۱ و AMOS نسخه ۲۲ تجزیه و تحلیل شدند. یافته های حاصل از پژوهش نشان دادند که رهبری دانش و هوش سازمانی بر بهرهوری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری داشت. همچنین تاثیر رهبری دانش بر هوش سازمانی نیز تایید گردید. اما نقش میانجی هوش سازمانی در تاثیر رهبری دانش بر بهرهوری کارکنان مورد قبول واقع نشد.

کلیدواژه ها:

رهبری دانش ، بهرهوری کارکنان ، هوش سازمانی ، بانک قرض الحسنه مهر ایران