نقش رهبری برندمحور شهردار در ارتقای تعهد شهروندان به برند شهری: مطالعه موردی استان ایلام

در سال های اخیر، برندینگ شهری به عنوان ابزاری نوین در جهت ارتقاء هویت، جذابیت و رقابت پذیری شهرها در سطوح ملی و فراملی مورد توجه قرار گرفته است. در این میان، نقش شهردار به عنوان رهبر نمادین و اجرایی شهر، در فرآیند شکل دهی و تقویت برند شهری اهمیت فزاینده ای یافته است. پژوهش حاضر با هدف تحلیل نقش رهبری شهردار در تقویت برند شهری، با تاکید بر مطالعه موردی شهر ایلام، انجام شده است. در این مطالعه، با اتکا بر چارچوب نظری برند سازمانی داخلی و رهیافت های نوین برندینگ شهری، رابطه بین رهبری برندمحور شهردار، کیفیت ارتباطات نهادی و تعهد شهروندان به برند شهری بررسی شده است. روش تحقیق به صورت ترکیبی بوده و در بخش کمی از مدل یابی معادلات ساختاری (SEM) بهره گرفته شده است. جامعه آماری تحقیق شامل شهروندان ساکن شهر ایلام بوده و نمونه گیری به صورت تصادفی طبقه بندی شده در میان ۳۸۵ نفر از شهروندان صورت گرفته است. در بخش کیفی، تحلیل محتوای ارتبطات شهرداری ایلام در شبکه های اجتماعی و اسناد رسمی انجام شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که رهبری برندمحور شهردار تاثیر مثبت و معناداری بر تعهد شهروندی به برند شهری ایلام دارد و کیفیت ارتباطات دیجیتال نقش واسطه ای موثری ایفا می کند. نتایج پژوهش نشانگر آن است که شهردار می تواند از طریق سبک رهبری مشارکت گرا و ارتقاء تعاملات رسانه ای، در راستای بازآفرینی هویت شهری و تقویت تصویر برند ایلام در ذهن شهروندان گام بردارد. این پژوهش توصیه هایی کاربردی برای مدیریت شهری استان های مرزی ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

برند شهری ، رهبری شهردار ، استان ایلام ، تعهد شهروندی ، ارتباطات دیجیتال ، مدل یابی معادلات ساختاری (SEM)