ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی تطبیقی دو مدل جهانیEFQM و BSC در بهبود عملکرد و سرآمدی سازمانها

محل انتشار: دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 912

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/231802

شناسه ملی سند علمی:

CMMS02_582

تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392

چکیده مقاله:

در محیط رقابتی امروز، بقای بنگاههای اقتصادی درگرو بهبود مستمر عملکرد به منظور حفظ و افزایش توان رقابتی و کسب منافع بیشتر است. این مهم ازطریق تعیین اهداف و برنامه ریزی و به تبع آن ارزیابی عملکرد برای آگاهی از میزان موفقیت در دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده، محقق می گردد. روشهای سنتی ارزیابی عملکرد عمدتا مبتنی بر معیارهای مالی بوده و بسیاری از معیارهای کیفی موثر در دورنمای شرکت نظیر رضایت مشتریان را نادیده می گیرد. در این راستا در دهه 1990 دو روش ارزیابی متوازن و سرآمدی معرفی شد.لذا با توجه به اهمیت موضوع و ارزش آفرینی این دو مدل در سازمانها هدف از پژوهش حاضر بررسی تطبیقی دو مدل جهانی EFQM و BSC در بهبود عملکرد و سرآمدی سازمانها است

کلیدواژه ها:

نویسندگان

مهدی روغنی

کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد امیدیه

سید جواد ایرانبان فرد

دکتری مدیریت صنعتی ، عضو هیئت علمی و استاد یار دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

غلامرضا اشتری

کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی و مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد امیدیه

سعید محمدی

کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی ، مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد امیدیه

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ا-آرمترانگ‌، م، 1384 مدریت استراتیک منابع انسانی، مترجمان: اعرابی م ...
  • امیریان، ح، 1383 راهنمای گام به گام سرآمدی سازمانی بر ...
  • سلطانی، ا، 1386، الگوی جامع سرآمدی هاربعدی باتاکیدبرتعالی کارکنان انتشارات ...
  • - قانع، س وشوه فر، م، 1386، سنجش عملکردسازمانهای تولیدی ...
  • کاپلان، ر و نورتن، د _ 1386، سازمان استراتژی محور، ...
  • کاپلان، رو نورتن، د، 1386، همسویی استراتژیک: ایجادهم فزای باکارت ...
  • ممقانی، ب، 1384، تعالی سازمانی، انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات ...
  • نجمی، م وحسینی، س، 1385، مدل EFQMسرآمدی ازایده تاعمل، انتشارات ...
  • استان گلستان. گرگان- چهاردهم شهریور 1392 ...
  • Anderse H.V Lawric G &.Shulver N The Balanced Scorecard V. ...
  • Balbastre , F.Luzon M . (2003) .Self -assessmet application and ...
  • Carrillo , R Ortiz F .(2005) Theoretical Foundation of the ...
  • Castka P. (2003)Measuring teamwork culture :theuse of amodified EFQM model ...
  • Heinz A.(2001). Applying the Balance scorecard Concept: An Experience Report". ...
  • Johnson S. EFQM And Balanced Scorecard For Improving Organizational performance ...
  • Kaplan R. and Norton D _ the balanced scorecard as ...
  • Kaplan R. S. Norton D. P _ b alanced SCOrec ...
  • Kaplan R. and Norton D.Puting the balanced scorecard to _ ...
  • Lee, S. weiler, k. (2006). _ 'modernization of the malcom ...
  • Lamotte G. Are The Balanced Scorecard And The EFQM Exclusive ...
  • Mora A. Rodman. _ (2005). Relationships between the EFQM model ...
  • Mora A. Rodman. _ (2005) using enablers of the EFQM ...
  • Martin, J. (2002). "Possible Ethical implication in the deployment of ...
  • Nayeri. M _ D , mashhadi .M.M &.MOhajeri. K. "Universities ...
  • Samuelsson, P. Nilson, L. (2002). _ self-as sessment practices in ...
  • Simons, Robert, 2000Control Systems Prentice Hall & Perfomance Measuremet ...
    • نمایش کامل مراجع