تحلیل نقش رهبری تحول گرا در ارتقاء نوآوری سازمانی در نهادهای دولتی ایران: مطالعه مورد ی وزارتخانه های اقتصادی

اعتماد عمومی به نهادهای دولتی به عنوان یکی از مهمترین مولفه های کارآمدی و مشروعیت دولت در جامعه مطرح است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر شفافیت اداری و پاسخگویی نهادی بر اعتماد عمومی در نهادهای دولتی استان مازندران انجام شد. این مطالعه از نوع توصیفی-همبستگی و با استفاده از مدل معادلات ساختاری انجام شده است. جامعه آماری شامل کارکنان و مراجعان نهادهای دولتی استان مازندران بود که با روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای، ۰۶۳ نفر انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه های استاندارد و دارای پایایی و روایی تایید شده بود. یافته ها نشان داد که هر دو مولفه شفافیت و پاسخگویی تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد عمومی دارند، به طوری که پاسخگویی نهادی با ضریب تاثیر β=۰.۴۱ نقش برجسته تری نسبت به شفافیت با β=۰.۳۵ ایفا می کند. تحلیل چندگروهی حاکی از آن بود که در نهادهای خدمات محور، شفافیت عامل موثرتری برای جلب اعتماد است، اما در نهادهای سیاست گذار پاسخگویی اهمیت بیشتری دارد. این نتایج با یافته های پژوهش های داخلی و بین المللی همسو بوده و نشان دهنده ضرورت تقویت سازوکارهای پاسخگویی و شفافیت در ساختارهای اداری استان و کشور است. محدودیت های پژوهش شامل مقطعی بودن، نمونه گیری محدود به استان مازندران و احتمال سوگیری پاسخ های خودگزارشی بود. پیشنهادهایی در زمینه بهبود نظام شفافیت، آموزش مدیران، و تحقیقات آینده مطرح شده است. این پژوهش می تواند در بهبود سیاست گذاری و افزایش سرمایه اجتماعی نهادی موثر باشد.

کلیدواژه ها:

اعتماد عمومی ، شفافیت اداری ، پاسخگویی نهادی ، نهادهای دولتی ، مازندران