بررسی تاثیر اجرای قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان بر رضایت مندی مودیان مالیاتی با نقش میانجی خدمات غیرحضوری سامانه های مالیاتی (مورد مطالعه: مودیان اداره کل امور مالیاتی استان خراسان رضوی)

چکیده این پژوهش با هدف بررسی تاثیر اجرای قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان بر رضایت مندی مودیان مالیاتی با نقش میانجی خدمات غیرحضوری سامانه های مالیاتی(مورد مطالعه: مودیان اداره کل امور مالیاتی استان خراسان رضوی) انجام شده است، این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر ماهیت توصیفی پیمایشی است. در این تحقیق ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده که پس از ترجمه و بومی سازی شدن، روایی و پایایی آن بررسی شده است. برای پایایی از آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ترکیبی استفاده شده و روایی محتوایی آن توسط اساتید و روایی سازه با روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی، تایید شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مودیان مالیاتی اداره کل امور مالیاتی خراسان رضوی بودند. در این تحقیق از جدول مورگان جهت تعیین حجم نمونه آماری استفاده شد و حداقل تعداد ۴۲۸ نمونه آماری تعیین گردید. روش نمونه گیری در این تحقیق، تصادفی خوشه ای بوده است. برای بررسی فرضیه ها از مدلیابی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد اجرای قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان با استفاده از خدمات غیرحضوری سامانه های مالیاتی موجب رضایت مندی مودیان مالیاتی می گردد.

کلیدواژه ها:

اجرای قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان ، رضایت مندی مودیان ، خدمات غیرحضوری سامانه های مالیاتی