شناسایی و رتبهبندی عوامل موثر بر توسعه محصول جدید با رویکرد ویکور فازی

محیط کسب و کار امروز به طور مداوم در حال تغییر است. تغییرات سریع در انتظارات و ترجیحات مشتریان، سرعت انتشار فناوری های جدید، کوتاه تر شدن چرخه عمر محصول و افزایش تنوع محصول همه در نتیجه افزایش عدم اطمینان است و بر عملکرد سازمان ها موثر می باشد. بنابراین تغییر محیط کسب و کار مهم ترین عامل برای سازمان هایی است که در حال توسعه و معرفی محصولات جدید و نوآورانه به منظور توسعه، نگهداری و حفظ مزیت رقابتی می باشند. از این رو تحقیق حاضر با هدف شناسایی و رتبهبندی عوامل موثر بر توسعه محصول جدید با اتسفاده از رویکرد ویکور فازی انجام شده است. بر این اساس با بررسی پیشینه تحقیق عوامل موثر شناسایی و در نهایت با نظر اساتید ۱۱ عامل به عنوان عوامل نهایی انتخاب شدند که در قالب پرسشنامه با طیف ۵ تایی لیکرت در اختیار خبرگان قرار گرفت و با استفاده از رویکرد ویکور فازی رتبهبندی شدند. نتایج تحقیق نشان می دهد که از بین ۱۱ عامل شناسایی شده، منابع مالی، آموزش نیروی انسانی و امتیاز محصول توسعه یافته به نوع قدیمی محصول در رتبه یک تا سه قرار گرفتند که نشان از اهمیت و تاثیر باالی این عوامل در توسعه محصول جدید دارد.

کلیدواژه ها:

توسعه محصول ، توسعه محصول جدید ، ویکور فازی