بررسی تاثیر رفاه کارکنان بر کیفیت کنترل داخلی با در نظر گرفتن نقش تعدیل کننده شدت کار کارمند و فرآیند بازاریابی

کنترل داخلی یک فرآیند مدیریتی است که به ارائه تضمیناتی درباره کارایی و موثر بودن عملکرد سازمان کمک می کند. این فرآیند شامل ارزیابی و نظارت بر فعالیت ها، فرآیندها و سیستم های سازمان می شود تا اطمینان حاصل شود که اهداف و استانداردهای تعیین شده توسط سازمان به درستی اجرا می شود. اهداف کنترل داخلی شامل حفاظت از دارایی ها، ارتقاء دقت و صحت اطلاعات مالی، افزایش کارایی عملکرد و پیشگیری از ریسک های مختلف مرتبط با فعالیت های سازمان است. متغیرهای مختلفی بر کیفیت کنترل داخلی موثر هستند. هدف این پژوهش در مرحله اول بررسی تاثیر رفاه کارکنان بر کیفیت کنترل داخلی می باشد. همچنین برای بررسی دقیق تر به نقش تعدیل کننده شدت کار کارمند در رابطه رفاه کارکنان و کیفیت کنترل داخلی و نقش تعدیل کننده فرآیند بازاریابی در رابطه رفاه کارکنان و کیفیت کنترل داخلی پرداخته شده است. این پژوهش از نظر نوع هدف جزء پژوهش های کاربردی است و از نظر ماهیت و محتوایی همبستگی می باشد. برای انجام این پژوهش داده های ۱۷۶ شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران برای دوره زمانی ۱۳۹۶-۱۴۰۱ که اطلاعات آنها در دسترس بوده و وقفه در ارائه صورت های مالی سالانه خود نداشتند با استفاده از مدل رگرسیون داده های پنل با اثرات تصادفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج آزمون فرضیه های پژوهش نشان داد که رفاه کارکنان بر کیفیت کنترل داخلی تاثیر معنادار دارد. نقش تعدیل کننده شدت کار کارمند در رابطه رفاه کارکنان و کیفیت کنترل داخلی تاثیر معنادار دارد. نقش تعدیل کننده فرآیند بازاریابی در رابطه رفاه کارکنان و کیفیت کنترل داخلی تاثیر معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

رفاه کارکنان ، کیفیت کنترل داخلی ، شدت کار کارمند ، فرآیند بازاریابی