نقش شاخصه های عملکردی رفتار سازمانی در مدیریت منابع انسانی شهرداری ها

همانگونه که سرمایه های ساختاری به سرمایه های انسانی متکی و وابسته است، سرمایه های انسانی هممی تواند به سرمایه های ساختاری وابسته باشد، زیرا سرمایه های ساختاری این امکان را فراهم میسازد کهانتقال دانش موجود در فرآیندها، رویه ها و قراردادها و غیره به افراد یا گروه هایی از کارکنان از طریقآموزش یا القائات امکان پذیر شود که از این طریق دانش مشهود موجود در این رویه ها و فرآیندها به شکلنامشهود تبدیل شود. خلاصه بزرگ شدن اجتماع انسان ها و توجه به رفتار آن ها در موقعیت و مکان هایمختلف مانند جامعه، محل کار و… موجب ایجاد مبحثی در علم روانشناسی و مدیریت شده است که به آنرفتار سازمانی می گویند. اصول رفتار سازمانی به شکل های مختلفی تعریف شده اما جامع ترین تعریفی کهدرباره آن وجود دارد این است که به بررسی رفتار انسان ها در داخل یک سازمان، رفتار سازمانی می گویند.در دنیای پر تحول امروزی که در آن سازمان ها با قدرت هرچه تمام تر به رقابت مشغولند، بخش عظیمی ازانرژی سازمان صرف توجه به کارکنان آن می شود. زیرا به عینه دریافت شده است که انسانها داخل سازمانعامل اصلی ماندن در این صحنه رقابت هستند و بهره وری آنها عامل اصلی سمت و سوی حرکت سازمانهاست.

کلیدواژه ها:

منابع انسانی ، رفتار سازمانی ، شهرداری ، عملکرد